देहरादून
मैक्स हेल्थकेयर और प्रमुख बीमा कंपनियों के बीच विवाद गहराता जा रहा है। टाटा एआईजी जनरल इंश्योरेंस ने मैक्स अस्पताल में कैशलेस क्लेम सेटलमेंट की सुविधा को बंद कर दिया है। इसी के साथ टाटा एआईजी, देशभर के मैक्स अस्पतालों के लिए यह सुविधा रोकने वाली तीसरी कंपनी बन गई है। इससे पहले स्टार हेल्थ और निवा बूपा भी अपनी सेवाएं निलंबित कर चुकी हैं।
वहीं, केयर हेल्थ इंश्योरेंस ने दिल्ली-एनसीआर स्थित मैक्स अस्पतालों में कैशलेस सुविधा को निलंबित किया है। मैक्स हेल्थकेयर के प्रवक्ता के अनुसार, 10 फरवरी को केयर हेल्थ को सूचित कर दिया गया था कि 17 फरवरी से दिल्ली-एनसीआर के सभी अस्पतालों में कैशलेस सेवा उपलब्ध नहीं होगी।
सूत्रों के मुताबिक, विवाद का कारण टैरिफ में अचानक कमी की मांग है। जुलाई में टाटा एआईजी ने एक बैठक बुलाकर सहमत टैरिफ को घटाने का प्रस्ताव दिया था। प्रवक्ता का आरोप है कि कंपनी ने धमकी दी थी कि मांग न मानने पर कैशलेस सेवाएं रोक दी जाएंगी। सहमति न बनने पर टाटा एआईजी ने 10 सितंबर से सेवाएं बंद कर दीं।
टाटा एआईजी से जुड़े सूत्रों का कहना है कि इस मसले पर बातचीत जारी है और जल्द समाधान निकलने की उम्मीद है। कंपनी ने ग्राहकों को आश्वस्त किया है कि दावों को प्राथमिकता के आधार पर निपटाया जा रहा है और इसके लिए विशेष व्यवस्था व डेडिकेटेड सर्विस टीम बनाई गई है ताकि मरीजों और परिजनों को किसी तरह की असुविधा न हो।